Mens en Relatie

persoonlijke bemiddeling

Met verbazing heb ik sommige verhalen zitten lezen. Per 1 september werk ik bij Mens & Relatie op het hoofdkantoor en mijn ervaring is dat er voor iedereen juist héél serieus gezocht wordt, en er daardoor heel veel ontmoetingen plaatsvinden tussen voorgestelde partners.

Dat er dan geen klik is....daar kun je vooraf natuurlijk nooit garanties voor afgeven. De werkwijze is juist heel helder en wordt uitgebreid besproken in het intake gesprek. Zijn er na een jaar niet genoeg voorstellen gedaan, wordt er gekeken naar de oorzaak hiervan en wordt het inschrijfjaar eventueel kosteloos verlengd.

Als je op deze manier op zoek gaat naar een partner wil je die natuurlijk het liefste meteen vinden en als dat niet lukt roept dat meer en andere frustraties op dan bij andere aankopen denk ik.

Er zijn aan de andere kant veel meer mensen wél geslaagd dan niet, maar die klagen niet want die zijn blij met hun partner.

Oplichters en geldkloppers

Ik zie dat bij mijn vorige reactie de melding staat "Een jaar geleden, misschien niet meer actueel" dus hierbij een update over mijn ervaringen met M&R.

Het enige positieve punt wat ik kan bedenken , maar wat me ook vrij normaal lijkt is dat ze zich aan het aantal opgegeven voorstellen (te weten 6 stuks voor het lieve sommetje van ? 1100) hebben gehouden, ook al hebben ze daar twee (!!!!) jaar over gedaan, na het zesde voorstel (en tevens weer een voorstel wat totaal niet overeenkwam met mijn wensen en geloof me, ik heb daar maar twee dingen instaan, welke ik absoluut niet wil) werd me een brief gestuurd waarin me medegedeeld werd dat mijn overeenkomst afliep en ik dat kon verlengen tegen een gereduceerd tarief van ? 1000, tja het is maar wat je onder gereduceerd verstaat na zo een wanprestatie, bovendien werd het me direct duidelijk waarom ik de laatste 2 keer opeens voorstellen kreeg van dames die nog enigszins in de buurt woonden (minder dan 100 km).
Daarna heb ik een bijzonder pittige brief geschreven naar M&R, waarin ik heel duidelijk uitgelegd heb, hoe ik dacht over de gang van zaken, maar een bevredigend antwoord heb ik daar niet op gekregen behalve dat ze zicht aan het contract gehouden hebben met die 6 voorstellen.

Wat me vooral duidelijk is geworden in hun werkwijze is dat:
- De verhouding mannen/vrouwen is totaal scheef, uit gesprekken met de dames komt naar voren dat ze het ene na het andere voorstel krijgen terwijl mannen (ik neem mezelf als voorbeeld) om de 4 maanden een voorstel krijgen. Het gevolg is dat er 5 tot misschien wel 10 mannen rouleren met dezelfde vrouw, het gevolg hiervan is dat er nauwelijks een geschikte match gemaakt wordt omdat er vanuit de man uit veel te weinig "geschikte vrouwen" zijn omdat die zwaar in de minderheid zijn en vrouwen krijgen geen geschikte match omdat de mannen rouleren en voor de rest nergens naar gekeken wordt om maar tot een voorstel te komen naar de mannen toe.
- Het bestand is zeer klein, ik woon zelf in ZW-nederland, maar ik vind het heel vreemd dat ik dan geen voorstellen krijg uit de Brabantse steden of Rotterdam maar veel verder weg.
- Aan het eind van je contract, kreeg je opeens wel een redelijk voorstel, om je te paaien het contract te verlengen met een "gigantische korting" van wel 10%.
- Ze totaal geen rekening houden met je wensen en ook al zeg je hier wat van, ze gewoon doorgaan met ongeschikte voorstellen sturen (zoals hierboven omschreven kunnen ze ook niet anders)

Hendrik

ps Sorry dat ik niet gereageerd heb Thea, lees je bericht nu pas.

Sterke punten
Absoluut geen enkel sterk punt

Zwakke punten
- klein bestand
- scheve verhouding mannen/vrouwen
- ongelofelijk duur
- slechte matches
- luisteren niet naar je wensen
- arrogant
- riekt naar bedriegerij

Waardeloze organisatie!!!

Heb me vorig jaar maart laten inschrijven, na een superleuk intake gesprek (zo winnen ze dus zieltjes!!) de 1e maanden niets gehoord, hoe kon dat nou, ik was toch zo`n leuke kandidate??? Ze had direct al een aantal mannen in het hoofd zei ze...

Ik bellen en mailen...niets....toen ineens out of the blue hebben ze ergens een manspersoon uit de klei getrokken en het 1e partnervoorstel was een feit. Ik om een foto gevraagd, aan de man zelf (ook zoiets belachelijks dat je geen foto te zien krijgt!) Krijg ik een foto te zien van een man die op een oranje brommer zit en nog een foto van hem met een biertje in zijn tuin. Zonder denigrerend te willen doen, deze man was op zijn zachtst gezegd niet mijn type en dan druk ik me heeeeeeeel voorzichtig uit..

Gebeld met de consulente: die sloeg ineens een hele andere toon aan; ik moest toch niet op het uiterlijk afgaan en ze deden zo hun best voor me!! Heb me toch weer om laten praten door die doorgewinterde tante en heb gezegd weer af te wachten.

Weer maanden niets gehoord en net toen ik dacht 600(!!!!!!) euro in de goot te hebben gegooid, was daar weer een partner voorstel. Ik dacht dat na ons pittige gesprek van de laatste keer dat ik nu wel een man zou krijgen die wat beter aansluit bij mij. MY GOD.....waar vinden ze ze??? (verdere uitwijding niet mogelijk ivm gierbui :-))

Heb ze een mail gestuurd dat verdere bemiddeling niet meer hoeft maar eigenlijk wil ik ze voor het gercht slepen, zo kwaad ben ik! Verschrikkelijk veel geld vragen en er NIETS VOOR DOEN!!! Ik heb begrepen dat de mannen nog veeeeel meer betalen...een schande is het!

Zo dat ben ik even kwijt...
Groetjes,
Joke

Sterke punten
Intake was heel gezellig.....maar ja....

Zwakke punten
Inhalige organisatie en ze doen niets voor je

sluit geen overeenkomst met M&R!

De overeenkomst geeft vnl. de plichten weer en niet de rechten die je als klant hebt. Zij moeten zich echter dienstverlenend opstellen!
Er waren 3/4 voorstellen beloofd. Ik heb 1 voorstel gehad, geen goede match.
Natuurlijk ook een voorstel tot verlenging na 1 jaar.
Bij klachten is het antwoord klaar. Dat is routine. Zo zouden geen 3/4 voorstellen zijn gedaan, maar was er een prognose aangegeven!

Jammer van mijn geld, was een behoorlijk bedrag.

Ik wil het er niet bij laten zitten. Wie doet mee?

Manipulerende praktijken

Een redelijk OK interview gehad. Er zaten wel wat vreemde zaken in, maar ik dacht dat ik 8 dagen bedenktijd had onder het mom van de colportage wet (koop aan de deur) en heb dus wel getekend. Nu blijkt deze wet bij de werkwijze van mens en relatie niet van toepassing te zijn, althans volgens mens en relatie.

Achteraf nadenkend zijn er zat aanwijzingen in het gesprek dat er weinig kandidaten beschikbaar zijn in hun bestand. Ik wil beslist geen kinderen en verder was ook de conclusie van de consulente dat ik redelijk gebonden ben aan mijn woonplaats wat de keus nog verder verminderd. Maar ondanks dat wordt ik gewoon ingeschreven, aan de telefoon was gezegd dat indien de kans te klein is ik niet ingeschreven zou worden.
Naderhand op deze website gekeken (druk op werk, eerder geen tijd gehad) en besloten de overeenkomst op te zeggen onder het mom van de colportage wet. Dat resulteerde in een brief dat die wet niet van toepassing is en een factuur met een factuurdatum 10 dagen eerder dan de verzend datum.

Wel grappig dat de telefoniste niet schijnt te weten dat bij mens en relatie alleen met aangetekende brief de overeenkomst beëindigd kan worden, moest nagevraagd worden. Maar toen ik vervolgens colportage wet meldde prima op de hoogte is van de colportage wet.

Achteraf zijn sommige psychologische trucjes doorzichtig, maar niet voor iedereen direct.

Wees gewaarschuwd!

Sterke punten
Zijn goed in psychologische trucjes.
Redelijk vriendelijk gesprek bij mij thuis

Zwakke punten
De manipulatieve trucjes vallen wel op, helaas bij mij wat te laat.

Geldmachine

In oktober 2009 heb ik me ingeschreven bij Mens en Relatie.
Intake-gesprek gehad met een aardige dame in Den Bosch.
Meteen voor het hele jaar eur. 1800,- !! betaald.
Na enkele weken, kreeg ik per e-mail en via een onbekend persoon en dus niet via
mijn bemiddelingspersoon uit Den Bosch een berichtje dat Mens en Relatie
een kandidate voor me gevonden had.
De kandidate bleek twaalf jaar jonger als ik en rookte.
Tijdens het intakegesprek was toch duidelijk afgesproken dat ik absoluut niet
iemand wenste die rookt, omdat ik, om die reden al twee keer in m'n leven
een geliefde heb moeten afgegeven.
Daarbij was nota bene, op aandrang van de bemiddelaarster zelf,
afgesproken dat ik geen persoon moest hebben die veel jonger was als ik,
omdat die in een andere levensfase zit.

Na een paar weken kreeg ik, op dezefde wijze als voorheen, een aanbieding van een
kandidate uit Middelburg, en ik zit in omgeving Den Bosch !

Ik heb de bemiddeling maar meteen stop gezet, want het werd me duidelijk.
Ze hebben gewoon niet genoeg inschrijvingen.
Die zullen ze trouwens ook nooit krijgen, want hun tarieven zijn te hoog
voor de gemiddelde Nederlander.

We zijn nu bijna een jaar verder en heb sindsdien niets meer
van dat zgn. relatiebemiddelingsbureau gehoord.
Ze zijn dus hoegenaamd niet geinteresserd in hun cliënt of
wat er eventueel gaande is.

Maar waarom ga je als direktie van zo'n slecht funktionerend relatiebemiddelings-bureau dan toch door, terwijl de klachten je om de oren vliegen ?

Ik kan helaas maar een conclusie trekken: Relatiebemiddeling interesseerd hun niets,
het gaat hun alleen om het geld.

Een echte geld-machine dus.

Dave niet betalen!!!!

Beste Dave,

Hoe gek het ook klinkt, je koopt een product.( In dit geval bemiddeling naar een partner) Je hebt 8 dagen bedenktijd en kunt dan zonder kosten het contract opzeggen. Staat als het goed is, in het de overeenkomst. Je hebt telefonisch te kennen gegeven dat je niet verder wilt met hun. Ik weet nier hoelang het geleden is, maar ik raad je aan om via een juridisch loket even hulp te vragen. Ik zou in ieder geval aangetekend een brief sturen aan Mens en Relatie waarin je verwijst naar dat telefoongesprek enz.
Mocht je er niet uitkomen, laat dat even weten, mogelijk kan ik je dan helpen.

.

Onbegrijpelijk!

Ik ben helemaal in shock door wat ik hier allemaal lees! Ben zo ontzettend blij dat ik per abuis op deze website terecht ben gekomen want was serieus van plan om me in te schrijven, de vraag was alleen nog bij welk bureau.
Enige tijd terug heb ik een informatie pakket aangevraagd. Was erg positief. Inmiddels wat geld gespaard zodat ik me zou kunnen inschrijven. Meerdere keren e-mails ontvangen waar de moraal van was; schiet nou eens op, schrijf je in. Heb een e-mail terug gestuurd dat ik me absoluut niet in ga schrijven na het lezen van al deze reviews. Erg benieuwd of ik daar nog wat op terug ontvang...
Vind het super vervelend voor iedereen die hier zijn/haar review heeft geplaatst. Misschien hebben jullie er wat aan dat het positieve is dat als mensen zoals ik dit lezen zich niet inschrijven en dat we alleen maar kunnen hopen dat op lange termijn niemand zich meer inschrijft.
In 1 van de reviews las ik dat dit bureau zich als een commercieel bedrijf omschrijft. Hoezo!?!? Ik heb een kleding winkel, dat is commercie!

intake

een leuk intake gesprek
ik vond de kosten wel erg veel geld en heb dat daar ook kenbaar gemaakt
en wilde er over na denken ik heb wel gekend maar de datum op de volgende dag gezet
ik belde de dame de zelfde avond op dat ik het toch te duur vond
maar ze had er z'n goed gevoel over dat ze het al had door gegeven
ik moet nu de kosten betalen van 165 euro dit is opgelopen tot 195 euro
ook na tel. overleg willen ze er niets aan doen kreeg allen te horen dat de kosten alleen
maar hoger worden als ik niet betaal
wie kan of wil mijn hierbij helpen

gr.Dave

Sterke punten
intake gesprek

Zwakke punten
ik voel me in de maling genomen

mens en relatie gaan echt over lijken

Ik heb eerder al wat geschreven over mens en relatie. Op z'n zachtst gezegd, werd ik toen behandeld als een stuk vuil. Poos geleden ben ik weer benaderd door mens en relatie, om te gaan praten over wat er toen allemaal is voorgevallen. Ik had hun meteen geschreven, dat ik geen geld meer had, en ook niet bereid was om weer geld erin te steken, en dat ik nog liever zelfmoord zou plegen. Ook heb ik geschreven, dat ik hun voor geen cent vertrouwde... Tot op de dag vandaag heb ik nog niets en ook helemaal niets van mens en relatie gehoord of gezien. Men doet zich net zo voor, dat zij bij veel mensen een klein foutje hebben gemaakt, en dat zij zogenaamd het weer willen herstellen. Uiteindelijk proberen zij gedupeerde mensen voor de tweede keer in hun praktijken te trekken. WEES ALERT, als u benaderd wordt door mens en relatie. Geen zuivere koffie.......

Sterke punten
dat men goed gebakken lucht kunnen verkopen.

Zwakke punten
hoeveel tijd heb je???

Liegen en bedriegen handelsmerk van Mens en Relatie

honderden euro?s die hij of zij betaalt, een goede match verwachten? Of is geld nooit een garantie op een goede relatiebemiddeling?

De vrijgezellenmarkt tiert welig. Er zijn nu bijna 2,5 miljoen alleenstaanden in ons land, dat betekent dat 1 op de 6 volwassene geen partner heeft. Dat aantal zal de komende jaren nog verder stijgen. Naast datingsites op internet en speciale feesten voor singles, blijven relatiebemiddelingsbureaus populair voor mensen die een meer persoonlijke benadering willen. Dat kost gemiddeld ongeveer 800,- euro.

Kassa krijgt al jaren klachten over diverse relatiebemiddelingsbureaus. Het is echter zeer lastig om mensen te vinden die hun verhaal anoniem of herkenbaar op tv willen vertellen. Dat is ook zeer begrijpelijk, want het is een hele delicate kwestie waar de meesten niet voor uit durven te komen. De voorbeelden in ons filmpje gaan over het bureau Mens & Relatie, maar dat is zeker niet het enige bureau waar wij meldingen over hebben ontvangen.

De meeste klachten gaan over de partnervoorstellen. Na een vaak uitgebreide intake, moet men meestal lang wachten op een date, de match heeft bij voorbaat weinig kans van slagen en dan is het totale aantal afspraken wel erg gering en er wordt niet serieus ingaan op vragen en klachten. Is het niet gewoon het risico dan je loopt dat een date op niets wordt of mag je voor de honderden euro?s die je moet betalen, verwachten dat het paar, dat je krijgt heel precies zijn afgestemd?

Lucia Klemann van de Consumentenbond stelt dat mensen die zich bij een relatiebureau inschrijven, graag en snel een relatie willen. Maar op papier is zo?n profielschets toch altijd heel anders dan mensen van vlees en bloed. Bureau?s wekken bepaalde verwachtingen en de mensen die zich inschrijven hebben weer hun eigen verwachtingen. En de vraag is of al die verwachtingen wel reëel zijn.

Dat maakt de sector kwetsbaar en de oorzaak van klachten gecompliceerd.

De Consumentenbond is momenteel betrokken bij de totstandkoming van nieuwe algemene voorwaarden. Dat verloopt moeizaam, omdat deze branche niet georganiseerd is. Er is niet 1 vertegenwoordiger die door alle betrokkenen geaccepteerd wordt. De branche moet er echter eerst onderling uitkomen om orde op zaken te stellen en hun leden achter de voorwaarden te krijgen. Een aantal bureau?s is wel bij de Geschillencommissie aangesloten maar lang niet allemaal. Je kunt dus in sommige gevallen wel klagen, maar het blijft een zeer ondoorzichtig en rommelig gebeuren. Zolang er geen eenheid is, zal de branche niet echt volwassen kunnen worden en het vertouwen van de consument winnen.

Het wordt hoogtijd dat de relatiebemiddelingsbureaus aan hun eigen onderlinge relatie gaan werken, voordat ze anderen aan relaties helpen. Voorlopig moet de consument die bij een bureau een partner wil vinden vooraf vergelijken. Zoek uit hoe een bureau werkt, wat er bijvoorbeeld onder `een contactmogelijkheid` wordt verstaan en ga na wat je redelijkerwijs kan verwachten. Duidelijkheid en zorg-vuldigheid is voor alle betrokkenen gewenst.

destijds meegewerkt aan een reportage van Vara's Kassa. Mens en relatie ontkende mij ooit gekend te hebben. Voor de uitzending dreigde ze de Vara en mij met een juridische stappen, als de uitzending door zou gaan. Gelukkig zond Kassa deze uitzending uit. De directeur Boudewijn Visser, loog alles aan elkaar. Ik heb naar de uitzending vele malen contact gehad met de oplichters van dit familiebedrijf. Niemand wilde mij te woord staan.

75% wordt succesvol bemiddeld beweert men. Echter men kan het bewijs niet overleggen. Gek dat jij net niet diegene bent, die slaagt bij deze oplichters die met dollartekens in de ogen, kwetsbare mensen oplichten.

Sterke punten
geen

Zwakke punten
zie boven

Review van een sollicitant

:@

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Ik kreeg een brief van Mens en Relatie (aan mij persoonlijk gericht) waarmee ik op de mogelijkheid werd gewezen naar de functie van relatieconsulente. De brief was, gezien de inhoud, gericht op vrouwen en aangezien ik die kwaliteiten niet bezit heb ik telefonisch contact opgenomen met Mens en Relatie. Ik kreeg te horen dat er sprake was van een misverstand en dat ik gewoon via de website kon solliciteren. Ik heb dat gedaan omdat ik belangstelling had en (over)gekwalificeerd ben volgens de gestelde criteria. Daarna heb ik niets meer gehoord. Ik heb na twee weken een email gestuurd naar Mens en Relatie. Dat is inmiddels ook weer twee weken geleden. En u begrijpt het; ik heb niets meer gehoord. Zo ga je dus niet met Mensen en Relaties om.

ONTEVEDEN

:(((puh)

Sterke punten
De eerste indruk was wel goed maar daarna was het gewoon niks.

Zwakke punten
Ik sta nu acht maanden ingeschreven.
Tot nu toe heb ik me 2 dames cotackt gehad.
Ik kan niet bergijpen dat er in een straal van 100 kilometer niet meer te vinden is .
En dat voor zo een groot relatie bureu.
Daar verwacht ik toch meer van.
Ik vind het daarom belachlijk dat ik 700 euro moet betalen.
dat noem ik een beetje oplichten.

wat doen jullie dan slapend rijk worden ? :P

van Michael

W.a.a.rd.e.l.o.o.s!!!

Ben sinds maart dit jaar ingeschreven bij M&R, heb sindsdien 2(!!!) partnervoorstellen gehad van mannen, de 1e was niet te geloven dat jullie die bij mij hebben geplaatst, totaal het tegenovergestelde van wat ik had aangegeven, de 2e wilde een afspraak maken maar liet niets meer van zich horen.
Ik heb hier 600(!!!!!)euro voor betaald. Ik hoor niks, nooit een telefoontje gehad, zelfs niet van de zogenaamd `betrokken` intake persoon..

Had die 600 euro net zo goed in het kanaal kunnen gooien!
Dat is lekker makkelijk verdienen voor M&R, zoek gewoon een aantal slachtoffers op die graag een maatje voor het leven willen en doe er vervolgens niets mee!!!
En op de forums heb ik al begrepen dat ik niet bepaald de enige ben! Het wordt tijd dat die gasten eens aangepakt worden!

Ben helemaal geen persoon die snel in de pen klimt maar dit loopt werkelijk de spuigaten uit!

Sterke punten
Prettig intakegesprek (lees: `lok`gesprek)
Geeft op dat moment een goed en vertrouwd gevoel maar dat verdwijnt snel!

Zwakke punten
Laten niets meer van zich horen zodra de buit binnen is!

Zijn totaal niet bezig met echt matchen, ze pakken er gewoon iemand uit om je rustig te houden..

Nemen klachten cq kritieken totaal niet serieus

Ms

Mens & Relatie is niet meer dan een computer data base. Ze bemiddelen niet persoonlijk maar matchen gegevens, maar waarop ze matchen is een raadsel want je krijgt nooit iemand voorgesteld dat maar een klein beetje aan het profiel voldoet dat je opgegeven hebt! In feite krijg je het tegenovergestelde: zo heb ik duidelijk aangegeven dat ik een man wil die minstens 5 cm langer is dan ik. Maar omgekeerd krijgt de man ook nooit de vrouw die hij zoekt. Zo had de aan mij voorgestelde partner een duidelijk verzoek dat de vrouw moest kunnen golfen omdat dit zijn passie is. U raad het al IK GOLF NIET! Kwa lengte kwam hij niet overeen met wat ik wenste. Het is niet alleen een teleurstelling van 1 kant maar voor beide kanten.
Mens & Relatie is geld klopperij. Ze doen niets meer voor het geld dan dat je zelf zou doen via internet daten.

Sterke punten
uitgebreid gesprek met consultant

Zwakke punten
het uitgebreide gesprek met de consultant dat vervolgens de prullenbak in gaat en allen je naam en uiterlijk hun data base in gaat.
Altijd de tegenovergestelde mensen krijgt voorgeschoteld dan dat je aangegeven hebt te zoeken.
De eerste "aanbieding" gaat heel snel om te laten zien dat ze "actief" zijn, vervolgens hoor je nooit meer wat van ze mits je zelf belt.
Tegen het einde contract stellen ze nog gauw iemand voor met het idee "we zoeken nog steeds voor je" in de hoop dat je contract verlengt.
In mijn geval zou ik op 4 a 5 voorstellen in 1 jaar tijd kunnen rekenen. Dit werd er maar 1 (in de eerste maand na inschrijving). Uiteindelijk 2 voorstellen in 1 jaar na mijn beklach.

Niet met deze organisatie in zee gaan!

Mens en Relatie belooft van alles, maar maakt niets waar!
Volgens mij staan er ook ontzettend weinig mensen ingeschreven.

Sterke punten
nette brieven
nette, aardige consulente

Zwakke punten
houden zich niet aan afspraken
stellen partners voor die niet overeenkomen met wat je zoekt
geven vertrouwelijke info aan mogelijke patners zonder toestemming te vragen

partnervoorstellen tellen mee ook als je de man niet kunt ontmoeten

Bij het inschrijven beloven ze je een minimum aantal partnervoorstellen. Meer kunnen ze ook niet beloven zou ik zeggen, want of het klikt met iemand is aan de betrokkenen. Zelfs deze minimumdoelstelling halen ze niet. Ze zeggen doodleuk dat alle partnervoorstellen meetellen, ook al belt de man in kwestie me op om te zeggen dat hij allang aan Mens en Relatie heeft laten weten alleen nog maar bemiddeld te wilen worden met vrouwen uit de kop van Noord Holland. Toen ik dat telefonisch doorgaf en zei dat dit voorstel dus niet meetelde in mijn ogene, zieden ze dat wij elkaar wel ontmoet hadden. dat dat op hun gegevens stond. Dat de man dat had doorgegeven. Telefonisch contact. En toen ik zei dat we lekaar nog nooit hadden gezien,z ie ze: maar hier staat van wel. Gek, hè? hoe ze daarmee omgaan. Zo nemen ze meer klachten en onzorgvuldigheden niet serieus. Ik ben wel blijmet alle bovenstaande reviews, die vergelijkbare klachten melden. Ik zou me niet inschrijven. Ik heb het gedaan, omdat ik ze relatief goedkoop vond, de naam serieus vond klinken (ouderwets, no-nonsense) en vooral omdat ze bij een geschillencommissie zijn aangesloten. Daar wil ik geen gebruik van maken, kost ook 60 euro en ik krijg er een slecht gevoel van als ik met hen te maken heb. Ze ontkennen dingen, bellen niet terug, doen net of ze correct zijn en ik niet. Ik mail de directeur, maar krijg telefonisch antwoord van een medewerker. Volgens mij uitgekiend, omdat je voor een geschillencommissie bewijs moet hebben dat je klacht bij de directie bekend is. Ik vind ze niet aardig aan de telefoon. Ook de consulent die ik had niet, niet betrouwbaar ook. Zo zegt Mens en Relatie dat ze eerst zoeken in je woonplaats en dan in de provincies eromheen en dan later nog verder in het land. De eerste voorstellen waren voor mij aan het andere eind van het land. Toen ik dat aan mijn consulent zei, stelde ze voor om alleen nog bemiddeld te worden met mannen uit mijn woonplaats. Dat wilde ik niet, want Mister Right mag best in Friesland wonen. Als ze zich maar aan hun eigen volgorde houden. Maar later bleek mijn profiel wel aangepast te zijn in hun administratie en raad eens wie dat had gedaan? Mijn consulent. Om uit te leggen hoe het zit met eerst partnervoostellen zoeken in de buurt en later verderop, ben ik nooit teruggebeld, hoewel beloofd door de consulent en hoewel ik ettelijke malen zelf had gebeld.

Sterke punten
Onduidelijkheid is een heel sterk punt van ze. Ontkenning en niet thuis geven ook.

Zwakke punten
onbetrouwbaar

ervaringen mens en relatie

Ik heb me een tijd geleden ook ingeschreven bij Mens en Relatie. Had er lang over nagedacht en er ook wat geld voor opzij gezet en het dus weloverwogen gedaan. De consulent kwam bij me thuis. Was heel aardig en vertelde me wat leuke voorbeeldverhalen over relaties waarvan ik dacht: dat is precies wat bij me past en wat ik hoop te vinden. Daardoor werd ik enthousiast en kreeg ik er veel zin in om iemand te ontmoeten en een partner te vinden. Over het algemeen ben ik vrij sociaal en redelijk makkelijk in de omgang. Ik zou 6 voorstellen krijgen en dat kon volgens mij niet missen. Bovendien stond ik er ook echt voor open en had ik er erg veel zin in. Ik had ook grote verwachtingen en dacht dat de consulent contact met je zou hebben gedurende het dateproces. Dat schreven ze op hun website wel. Maar toen het daten begon, kreeg ik haar nooit meer aan de veren. Ik kon wel contact opnemen met het hoofdkantoor, maar die kenden me natuurlijk niet en hadden me nooit gezien. Ik heb het hoofdkantoor een keer gebeld en kreeg toen sterk het gevoel dat ik niet zo moest zeuren en teveel eiste. Ik werd gewoon afgewimpeld. Voor ik me wilde inschrijven belde de consulent me bijna dagelijks om te vragen of ik een afspraak met haar wilde maken, maar nadat ik betaald had heb ik haar helaas nooit meer kunnen bereiken. De partnervoorstellen waren ook niet de mannen die bij me pasten en dat verbaasde me omdat ik duidelijk had aangegeven wat voor type ik ben en wat een beetje bij me past. Een paar mannen waren ook al voorzien, omdat ze ineens iemand ontmoet hadden. Die voorstellen telden wel gewoon mee. Dat was het risico.
Ik begon heel enthousiast en vol vertrouwen en had echt het idee dat er mensen werkten die je wilden helpen en een beetje wilden coachen, maar het was zeer teleurstellend. Het kostte veel en daarvoor boden ze eigenlijk niets. Ik zie het als iets waarvan ik veel heb geleerd, maar zou het mensen echt nooit aanraden. Je gooit je geld gewoon weg en ze doen absoluut niet wat ze beloven. Ze beschamen je vertrouwen en dat vond ik denk ik nog het ergste.

de klant is koning

Via een bekende kwam ik aanraking met deze bemiddelingsbureau. Grootste fout van mijn leven...Uiteindelijk heeft het mij totaal niets opgeleverd, alleen dat ik financieel een stuk armer ben geworden. Het eerste jaar had ik totaal geen enkele voorstel gekregen van hun, en telkens weer, als ik weer belde, vertelde men dat een voorstel onderweg was. Niets is minder waar. Elke keer gaf het hoofdkantoor de consulente de schuld, maar ook andersom. Vervolgens zou men de schade herstellen, en bij de tweede termijn zou het opgelost worden. Het tweede jaar ging ook weer 9 maanden eroverheen, telkens weer contact proberen te houden, op laatst moest alles via het hoofdkantoor, want de consulente wilde niet meer met mij in gesprek gaan, omdat ik haar behoorlijk kritiek heb gegeven over haar handelswijze. Nog steeds geen voorstel, totdat 1 persoon op hoofdkantoor het dossier bestudeerde en met volle verbijstering achterkwam dat nog steeds geen enkel voorstel was voorgelegd. Binnen 3 weken had ik twee voorstellen, op z'n zachtst gezegd rampzalig. Het lag echt niet aan de vrouwen, maar dit was echt wat bijvoorbaat ging mislukken. Dit zijn bewuste actie's geweest, dus ik had een date met iemand die in middelmate geestelijke handicap had, en de tweede was iemand met een ernstige vorm van obesitas. Dit werd niet vermeld in de voorstellen, zelfs bij de tweede date werd aangegeven dat zij slank/normaal figuur zou hebben. En maar over de eerste te zwijgen, want daarbij was werkelijk alles aan elkaar gelogen. Echt, het lag niet aan de vrouwen, maar dat was niet waar ik om gevraagd had. Volgens Mens en relatie hadden zij naar wens van de klant hun plicht vervuld, maar tot op de dag van vandaag voelt dat bij mij niet zo. Ik heb het niet bij laten zitten, het voorgelegd bij de geschillencommissie, en deze mensen stellen het bemiddellingsbureau in het gelijk. Zelfs zo'n orgaan is onbetrouwbaar, en houden elkaar de hand boven het hoofd, en laten iedereen vallen, alleen maar om financieel gewin, want draaien alle bemiddellingsbureau's op en niet naar de wensen van klant. Let op, dit heeft mij ongeveer plusminus 3600 euro gekost voor twee jaar, exclusief telefoonkosten, die lopen ook in de honderden euro's, twee mislukte date's, en een illusie rijker. Dat is wat Mens en relatie met je doet. Hard leergeld.

Vr gr Harco

Sterke punten
dat je geen spaarrekening hoeft te nemen, alleen de rekeningnummer van Mens en relatie en daar kun je alles op storten

En geen gezeur van je vrouw dat je te laat thuiskomt

Zwakke punten
tja, niemand heeft zoveel tijd om dat alles voor te leggen

oplichtery

By mens en relatie ben je alleen goed voor te betalen. Wat ze goed kunnen is by 'n gesprek je honing om de mond smeren en stront naar binnen. Je bent alleen goed voor te betalen, maar 'n partner zoeken hooooooooo maar. op zulke manieren kan ik ook met 'n bureau beginnen.

klachten

Ik ben inmiddels iets langer dan een jaar ingeschreven en tot nu heb ik geen goede ervaringen met het bureau. Ik heb aangegeven dat ik niet op een dikke kleine of oude man val en krijg niks anders dan dit soort types aangeboden. Ook heb ik een klachtenbrief brief geschreven naar het bureau, na het telefonisch onderhoud werd het afgedaan met ja we gaan weer op zoek naar een geschikte kanditaat en ja hoor je raad het al. Het werd weer een man die totaal niet in de buurt kwam met mijn profiel overeenkwam, de man leek wel 60, bizar gewoon ( ben zelf begin 40). Kortom je wordt totaal niet serieus genomen door de medewerkers. Maar goed ik laat het hier niet bij zitten, binnenkort laat ik een brief schrijven door mijn advocaat, ik vind het gewoon geldklopperij.

Sterke punten
prettig intakegesprek

Zwakke punten
slechte matches
er wordt niet serieus omgegaan met een klacht
geldklopperij

Twijfels

Uit nieuwsgierigheid heb ik een gesprek gehad met deze organisatie. En die klonk redelijk positief. Echter bleef er een gevoel dat er iets niet klopte. Er wordt een hoop geld gevraagd voor een dienst. Een waarvan je alles uit handen geeft om een partner te vinden. De twijfel bleef om het door te zetten. Ook omdat het zo veel geld kost en je een heel jaar "lid" blijft. Ook als je binnen een half jaar "een partner" vind.

Bij het lezen van vele berichten op deze site heb ik definitief de knoop doorgehakt. Ik ga niet met deze organisatie in zee. De succesverhalen lees je alleen maar op hun eigen site, de (helaas) negatieve berichten onder andere hier.

Het blijft lastig om een partner te vinden. In het normale leven, op internet via datingsites of via relatiebemiddelingsbureaus.

Sterke punten
Leuk vrijblijvend kennismakingsgesprek
Geïnteresseerd

Zwakke punten
Te kostbaar, zeker na het lezen van alle berichten

partnervorstellen stemmen totaal niet overeen

hallo mijn naam is Erika,ik sta ook al n dik half jaar bij bureau,mens en relatie ingeschreven,met n serieuze instelling, n degelijke persoon te leren kennen,daarbij heb ik de ervaring met hun dat partnervoorstellen die je krijgt aangereikt totaal niet overeenstemmen,sommige moeten me dan bellen en durven nog geen gesprek aan,en je krijgt al n afwijzing van n persoon die je nog niet gezien hebt,dit slaat alles ,dan bel je hub sturen ze weer n partnervoorstel weer iemand die geen gehoor geeft aan t voorstel toch worden die meegeteld ondanks ik zelf niets aan kan doen,dan sturen ze een totaal andere voorstel wat van voor naar achteren niet klopt,je bent gewoon teleurgesteld ,door zoveel inzet en nog nee,dan bel je ze en zegt de diensten kost geld ,dan ben je al honderden euro s kwijt,want je wil toch wel een slagingsmoment ervaren,met n degelijk persoon ,maar niets is meer waar ,intussen denk je ik betaal en er komt niets anders uit,ze komen terug op je contract ,u heeft getekent ja klopt,en zo wordt je geplukt wat t weinige wat men heeft,en n maand je betaling stop zetten dat je niet tevreden bent met hun aanpak doe dat eens 2 of 3 x en reserveert t geld,dan krijg je al t incassobureau op je nek die met hun samen werken,zou je t hun uitleggen houden zei zich aan hun regels,4 of 5 partnervoorstellen per jaar,waarvan 2tot 3 niets van zich laten horen,maar toch voor hun mee tellen ,dan heb ik t buro gebeld en krijg ik te horen naar meerdere malen op en neer gemaild te hebben,nu mevr als u n christen partner zoekt duren de voorstellen langer,nu dat is geldtrekkerij ,want de

Sterke punten
vriendelijk aan de telefoon,brieven mooi uitgelegd van partnervoorstel,maar totaal geen overeen stemming op mijn profiel

Zwakke punten
stagneer je de betaling of vraagt even n time out ,tot dat je t gevoel krijgt eindelijk nu geef ik hun ook wat hun zal toekomen wat ik echt we zal doen,is t een en al puur geldtrekkerij,voorstellen die niet kloppen,ik begon n antiepathie voor dit buro te krijgen en hun gezegd dat ik even niets meer wil van hun,ze willen je helpen maar bij 4 of 5 voorstellen houdt t op,of zich sommige melden of niet,dat telt gewoon mee voor de rest mag je ook daarna blijven betalen en houden zei zich aan 4 tot 5 partnervoorstellen,zeg je er iets van dan zeggen ze wij verlenen ook diensten en dat kost geld ja dat klopt maar dan zou ik ook graag n degelijk pasens voortsel willen zien,wie kan dit met me delen.

Na 15 maanden nog steeds 1 date tegoed!

Eind 2008 heb ik mezelf ingeschreven bij Mens en Relatie.De afspraak die ik met hun gemaakt heb was ,dat ik 3 dates zou krijgen binnen een jaar.


De eerste date en het tweede voorstel die ik gehad heb, zijn helaas allebei op niets uitgelopen.

En sindsdien is het akelig stil gebleven, ik wacht al sinds mei op mijn laaste voorstel!

Diverse keren gemaild met M & R, de eerste keer kreeg ik 3 maanden verlenging. Die zitten er nu op.

Begin deze maand nog een keer gemaild met het relatieburo, het antwoord wat ik erop kreeg was, dat de bemiddeling nog in volle gang is.

Voor mijn gevoel kan het nog best wel een tijd duren voordat ze met het laatste voorstel komen.

uitzending kassa

RelatiebemiddelingsbureausTrefwoorden:
Datum: za 15 mei 2004, 19:00
Categorie:

Hoe goed zijn relatiebemiddelingsbureaus? Mag een single voor de vaak honderden euro?s die hij of zij betaalt, een goede match verwachten? Of is geld nooit een garantie op een goede relatiebemiddeling?

De vrijgezellenmarkt tiert welig. Er zijn nu bijna 2,5 miljoen alleenstaanden in ons land, dat betekent dat 1 op de 6 volwassene geen partner heeft. Dat aantal zal de komende jaren nog verder stijgen. Naast datingsites op internet en speciale feesten voor singles, blijven relatiebemiddelingsbureaus populair voor mensen die een meer persoonlijke benadering willen. Dat kost gemiddeld ongeveer 800,- euro.

Kassa krijgt al jaren klachten over diverse relatiebemiddelingsbureaus. Het is echter zeer lastig om mensen te vinden die hun verhaal anoniem of herkenbaar op tv willen vertellen. Dat is ook zeer begrijpelijk, want het is een hele delicate kwestie waar de meesten niet voor uit durven te komen. De voorbeelden in ons filmpje gaan over het bureau Mens & Relatie, maar dat is zeker niet het enige bureau waar wij meldingen over hebben ontvangen.

De meeste klachten gaan over de partnervoorstellen. Na een vaak uitgebreide intake, moet men meestal lang wachten op een date, de match heeft bij voorbaat weinig kans van slagen en dan is het totale aantal afspraken wel erg gering en er wordt niet serieus ingaan op vragen en klachten. Is het niet gewoon het risico dan je loopt dat een date op niets wordt of mag je voor de honderden euro?s die je moet betalen, verwachten dat het paar, dat je krijgt heel precies zijn afgestemd?

Lucia Klemann van de Consumentenbond stelt dat mensen die zich bij een relatiebureau inschrijven, graag en snel een relatie willen. Maar op papier is zo?n profielschets toch altijd heel anders dan mensen van vlees en bloed. Bureau?s wekken bepaalde verwachtingen en de mensen die zich inschrijven hebben weer hun eigen verwachtingen. En de vraag is of al die verwachtingen wel reëel zijn.

Dat maakt de sector kwetsbaar en de oorzaak van klachten gecompliceerd.

De Consumentenbond is momenteel betrokken bij de totstandkoming van nieuwe algemene voorwaarden. Dat verloopt moeizaam, omdat deze branche niet georganiseerd is. Er is niet 1 vertegenwoordiger die door alle betrokkenen geaccepteerd wordt. De branche moet er echter eerst onderling uitkomen om orde op zaken te stellen en hun leden achter de voorwaarden te krijgen. Een aantal bureau?s is wel bij de Geschillencommissie aangesloten maar lang niet allemaal. Je kunt dus in sommige gevallen wel klagen, maar het blijft een zeer ondoorzichtig en rommelig gebeuren. Zolang er geen eenheid is, zal de branche niet echt volwassen kunnen worden en het vertouwen van de consument winnen.

Het wordt hoogtijd dat de relatiebemiddelingsbureaus aan hun eigen onderlinge relatie gaan werken, voordat ze anderen aan relaties helpen. Voorlopig moet de consument die bij een bureau een partner wil vinden vooraf vergelijken. Zoek uit hoe een bureau werkt, wat er bijvoorbeeld onder `een contactmogelijkheid` wordt verstaan en ga na wat je redelijkerwijs kan verwachten. Duidelijkheid en zorg-vuldigheid is voor alle betrokkenen gewenst.

Sterke punten
geenzie

Zwakke punten
zie boven