Reviews van deze auteur

TOP NEP ! [email protected]

Na vele emails naar de helpdeskmedewerkers Bob en Jan ([email protected]) gestuurd te hebben over de hele gang van zaken (klant-onvriendelijk, nep gevoel,aangevoerde wisselende argumenten mbt ''problemen'') heb ik gisteren onderstaande email gestuurd, nadat enkele emails ervoor niet/onvoldoende beantwoord werden.


Bob en Jan,


Jullie reacties zijn conform die van fictieve profielen. Als er meerdere vragen gesteld worden, wordt er slechts op 1 een vaag antwoord gegeven. Ik zou graag alle antwoorden op mijn vragen(in rode tekst) willen hebben. Om het gemakkelijk te maken, zullen de vragen genummerd worden.


Al ruim 2 weken kan ik tot en met vandaag geen credits meer aankopen: ''onze excuses, op dit moment is het aankopen van nieuwe credits niet mogelijk''. Op mijn vraag wat er aan de hand is, was het antwoord ''problemen'', vervolgens werd het weer ''per 08-05-2018'' stoppen van uw dienst'' en nu wordt het weer ''per 14-05-2018''
Waarom wordt er steeds van argument veranderd?
2. Eergisteren had ik met mijn laatste credit een profiel een bericht gestuurd met de mededeling dat het mijn laatste credit was,
geen credits meer kan kopen en u per 08-05-2018 uw diensten stop. Nu zegt u weer uw dienst per 14-05-2018. Daarmee maakt
u mij tot leugenaar.
Wat beoogt u hiermee?
3. Ik heb op uw site en ook verder gekeken waar en wanneer u uw voornemen om per 08-05-2018 te stoppen bekend hebt
gemaakt.
Waar en wanneer heeft u het voornemen per 08-05-2018 ( en nu dus per 14-05-2018 vermeld?
4. U zegt het stopzetten verzet te hebben van 08-05-2018 naar 14-05-2018 om de gebruikers meer tijd te geven voor hun
lopende gesprekken.
a.Hebben deze gebruikers u dit aan gegeven?
Rekent u mij ook tot de gebruikers?
U mag geen gratis credits uitgeven.
b.Hoe lost u dit voor mij op?
Ik heb geen credits en kan geen nieuwe bij kopen, kan dus mijn lopende gesprekken met verschillende profielen helemaal niet
afronden!
c. biedt u de mogelijkheid credits bij te kopen?

Ik verwacht de 6 antwoorden op mijn 6 vragen (1,2,3,4a,4b en 4c) van u te ontvangen

M.vr.gr.
amigops138

Sterke punten
Geldklopperij

Zwakke punten
Meest klant-onvriendelijk.
Bezitten dezelfde eigenschappen als die van fictieve/nep profielen