reacties:
Review: Badoo + Superkrachten afzeggen
hallo,
wel, ik betaalde 1maand superkrachten, zette het abonnement direct stop en verwijderde de betalingsgegevens en nog werd er de maand nadien weer geld afgehaald om superkrachten te verlengen.
dat terwijl mijn profiel gedeactiveerd was, ikzelf geen gebruik meer maakte van badoo, het abonnement had opgezegd en de betalingsgegevens al geruime tijd had verwijderd.
graag wil ik dat dit bedrag wordt terug gestort op mn rekening.
aangezien badoo er ongewild en ongevraagd geld kan vanaf halen, kunnen ze wellicht ook de fout recht zetten en het bedrag er ook weer op zetten..
Review: Badoo + Superkrachten afzeggen
Hallo jeffrey,
Ik had ook zoiets voor met Badoo. Bij mij was het wel via paypal. Mijn superkrachten abonnement was al geruime tijd stop gezet, profiel gedeactiveerd, er waren geen betalingsmogelijkheden aan mn account gekoppeld en toch werd er ongewild nog geld af gehaald.
Drie mails naar Badoo haalden niets uit, ik kreeg steeds standaard mails hoe ik abonnement moest stopzetten (wat dus al gebeurd was). Maar via paypal kon ik die foutieve transactie melden, en zo heb ik uiteindelijk mijn 8,95euro terug gestort gekregen.
Weet niet hoe iDeal werkt, misschien is dit bij iDeal ook mogelijk!?
Groetjes
Review: Badoo + Superkrachten afzeggen
Kim,
Helemaal onderaan links op de badoo-site, staat er 'help' in kleine lettertjes. Als je daarop klikt kan je een vraag stellen aan de klantenservice.. succes
Review: Badoo + Superkrachten afzeggen
Kim, ik was te vlug met mijn antwoord... de help-link staat onderaan rechts dus
:-)