Lidmaatschap levert weinig reacties op en klantenservice is benedenpeil
Review over 50plusMatchIk ben sinds 3 weken lid. De meeste leden uit Limburg zijn slapende leden (gratis lid en al lange tijd niet meer actief). Mijn betaald lidmaatschap levert dan ook minimale reacties op. Daarnaast zou je als betalend lid moeten kunnen zien wie jouw profiel bezocht hebben. Bij mij zegt de tellen 234 leden. Echter hoewel ik zou moeten kunnen zien wie dat zijn, is dat helaas niet het geval.
Als ik om uitleg vraag bij de klantenservice (niet telefonisch bereikbaar) krijg ik een antwoord op mijn vraag die totaal NIETS met mijn vraag te maken heeft!
Ze geven aan dat ik mijn profielfoto misschien kan wijzigen en dat meer bezoekers oplevert.
Kortom ze nemen jouw mails of vragen geeneens serieus en dat is best jammer. Je betaalt tocht zo'n 30 euro per maand.
Zwakke punten
weinig actieve leden - geen videochat mogelijkheid- onbereikbare klantenservice en vragen worden genegeerd.