Opzeggen omslachtig, onterechte incasso, naderhand wel netjes opgelost!

Opzeggen omslachtig, onterechte incasso, naderhand wel netjes opgelost!

Ik had op diverse manieren mijn lidmaatschap opgezegd en ook een bevestiging daarvan ontvangen. Desondanks was er toch weer een maand abonnementsgeld geincasseerd. Ondanks een toezegging dat het geld zou worden teruggestort, had ik aanvankelijk nog niets ontvangen. Storneren lukte niet omdat het bedrijf in Duitsland zit. Erg onzorgvuldig.

Inmiddels is het geld netjes teruggestort! Het duurde eventjes. Heb ook excuses ontvangen.

Sterke punten
Goed aanbod aan 'serieuze' hoog opgeleide mannen.

Ik heb leuke contacten en reacties gehad.

Zwakke punten
Activiteit op de site is wel een beetje laag.

Wazige foto nodigt niet echt uit tot reageren en leuk zoeken tussen de profielen is daardoor minder uitnodigend.

Wat je het beste kan doen op sites met automatische verlenging=wegblijven.

Beste Esther,

Hartelijk dank voor je review. Als wij iets toezeggen, dan komen we dat ook na. Afgaande op de informatie die je in je review schreef, moet er dus iets misgelopen zijn, of iets is onvoorzien blijven hangen. En dat kijk ik graag voor je na!

Ik neem contact op met mijn collega’s van de klantenservice. Daarvoor heb ik wel je PARSHIP-code of e-mailadres nodig. Of beter nog, om ervoor te zorgen dat je geen gegevens hier op Datingwebsites post: neem contact met ons op via [email protected].

We hopen dat we het snel kunnen verhelpen.

Vriendelijke groet,

Alex Smits
PARSHIP Webcare