opzegging niet mogelijk?!

opzegging niet mogelijk?!

Ik probeer al een tijdje m'n full membership op te zeggen, maar dat lukt niet. Op de site staat dat je naar 'mijn account' moet, maar als je er komt kun je nergens klikken dat je je full membership wil opzeggen.

Als je op de mijn account pagina kijkt zie je 'contact behoude' hier moet je nee kiezen. Je membership wordt dan gecanceld.

Veel succes.
Gr
Ferdous

ferdous,
dat is dus het probleem, je account blijft gewoon bestaan en er word geld van je rekening afgeschreven.
enige oplossing is, is de machtiging intrekken middels een formulier in te vullen en op te sturen naar ze.

tav. Univa BV / Stg. Derdengeld Buckaroo
als reden kan je aangeven: herhaaldelijk geld afschrijven nadat membership is opgezegd.

succes

Hallo a.a. en ferdous,
Hartelijk dank voor jullie tips. Ik heb net onder mijn account ´nee´ aangevinkt bij ´contact behouden´ daarnaast heb ik de klantenservice gemaild dat ik geen gebruik meer wil maken van hun diensten. Het had veel eenvoudiger gecommuniceerd kunnen worden op hun site. Ik heb nog steeds niks van ze gehoord. Ik ga inderdaad nog die machtiging incasso intrekken. Ik hoop dat deze berichten een waarschuwing kunnen zijn voor anderen.