Aktiva bestaat dit jaar ruim 16 jaar. We zijn in die tijd uitgegroeid tot de grootste specialist in fiets- en wandelreizen van Nederland. We bieden zowel groepsreizen als individuele reizen; sommige reizen en/of data zijn specifieke singlereizen of familiereizen.
De reizen van Aktiva Tours worden samengesteld door een hecht team van medewerkers met een jarenlange ervaring op het gebied van organiseren, uitvoeren en verkopen van actieve reizen.
klantenservice is er niet
De eerste nacht heb ik in een hotel in Duitsland, op een wandel groepreis, niet kunnen slapen. Het matras bleek enorm te zijn doorgezakt en van zeer slechte kwaliteit. De volgende dag werd mij een matras van dezelfde kwaliteit aangeboden. Ik ben toen naar huis gegaan. Aktiva wil mijn geld niet retourneren en ik moet de rechtsbijstandsverzekering inschakelen. Wat jammer dat ze niet voor hun klanten opkomen!
Sterke punten
uitvoeren en reisbegeleiding
Zwakke punten
Luisteren naar een hoteleigenaar die leugens vertelt
ze staan niet voor hun klanten
Aktiva Tours helemaal goed
In 2013 ben ik met hun singlereis naar Engeland gegaan (Kent) en dat beviel mij erg goed. Reisleiding laat zelf veel over aan je eigen beslissingen of die van de groep. Mag ook wel met al die single volwassenen.
In 2014 weer met hun naar Toscane. Een super vakantie, uiteraard afhankelijk van de groep.
In 2015 wil ik weer mee, liefst met dezelfde groep naar Spanje!
Sterke punten
Goed geregeld, goede fietsen
De reisleiding laat je vrij
Leuke reisleiding en betrouwbaar
Kennen de omgeving goed
Zwakke punten
Niet echt iets waar zij iets aan kunnen doen maar de gezelligheid hangt natuurlijk van de groep af
Wat een ballentent
Dit bedrijf zorgt heel slecht voor zijn klanten. Klachten worden niet serieus genomen en ik zal zeker NOOIT meer iets met hen willen doen!
Sterke punten
Praatjes makers
Zwakke punten
Geen SERVICE